Términos y Condiciones de Uso

El presente documento constituye un Contrato de Adhesión entre TRINITECH y el Usuario. Al crear una cuenta, hacer clic en el botón de aceptación o utilizar cualquiera de los servicios de TRINI, el Usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos.

La aceptación electrónica de estos Términos constituye un mensaje de datos con plena validez y eficacia jurídica conforme a la legislación salvadoreña.

A efectos de transparencia y para cualquier requerimiento legal, fiscal o contractual, los datos identificativos del prestador del servicio son los siguientes:

Para la interpretación sistémica de este contrato y de la relación jurídica entre las partes, se establecen las siguientes definiciones:

Activos Digitales / Criptoactivos

Representación digital de valor que puede ser transferida, almacenada o negociada electrónicamente. La Plataforma opera principalmente con Stablecoins (como USDT y USDC), reservándose el derecho de incluir o excluir activos a su discreción.

Adquisición de Activos

Proceso de compra de Activos Digitales directamente a la Empresa utilizando Moneda Local.

B2C (Business to Consumer)

Relación comercial mediante la cual la Empresa, como PSAD, ofrece de forma directa al Usuario acceso a su infraestructura, productos y soporte técnico.

Billetera de Custodia (Wallet)

Interfaz tecnológica propietaria de la Empresa que permite al Usuario visualizar, administrar y delegar la custodia de sus Activos Digitales (resguardo de llaves privadas) a TRINITECH.

Blockchain / Red

Infraestructura de registro descentralizado. La Plataforma soporta redes como BEP20 (Binance Smart Chain), ERC20 (Ethereum), TRC20 (Tron), entre otras compatibles que la Empresa determine.

Bots y Scripts

Programas, agentes automatizados o secuencias de comandos diseñados para ejecutar tareas masivas o repetitivas dentro de la plataforma sin intervención humana, evadiendo la navegación manual estándar.

Cuentas Bancarias Vinculadas

Cuentas en instituciones financieras de las cuales el Usuario es titular o tiene autorización expresa, registradas en la App para operaciones de carga y liquidación.

Descompilación e Ingeniería Inversa

Procesos de análisis técnico o conversión de código objeto a código fuente con el fin de descubrir, copiar o replicar los principios tecnológicos del sistema.

Hacking

Cualquier acceso no autorizado, intrusión, alteración o manipulación de los sistemas, servidores o infraestructura tecnológica de la Empresa.

Intercambio (Swap / Trade)

Operación de compra o venta de Activos Digitales frente a la Moneda Local realizada entre el Usuario y la Empresa.

KYC (Know Your Customer)

Protocolos obligatorios de identificación y debida diligencia aplicados al Usuario para la prevención de lavado de dinero y activos.

Liquidación

Proceso de venta de Activos Digitales para su conversión en Moneda Local y posterior envío a las Cuentas Bancarias Vinculadas.

Moneda Local

Dólares de los Estados Unidos de América (curso legal en la República de El Salvador) y cualquier otra moneda fiduciaria permitida dentro del ecosistema.

Nosotros / TRINI / La Empresa

Referencia a TRINITECH, S.A. de C.V., sus accionistas, directores y personal autorizado.

P2C y P2P

Funcionalidades de pago donde el Usuario instruye debitar Activos Digitales de su cuenta para liquidar el equivalente en Moneda Local a una empresa (P2C) o persona (P2P).

Pagos a Terceros

Instrucción de envío de fondos donde el destinatario recibe Moneda Local tras la conversión del saldo cripto del Usuario emisor.

PSAD

Proveedor de Servicios de Activos Digitales, categoría legal definida en el marco de regulación aplicable a los activos digitales en la República de El Salvador.

Terceros

Cualquier entidad o persona ajena a la relación contractual directa (procesadores de pago, redes externas, aliados comerciales, etc.).

Transferencias Externas

Movimiento de activos hacia direcciones de billeteras (wallets) no administradas por la Empresa.

Usuario

Persona natural o jurídica, nacional o extranjera, que tras completar el proceso de registro y validación (KYC), utiliza los servicios de la plataforma aceptando el presente contrato.

TRINI ofrece una suite integral de servicios financieros tecnológicos diseñados para la máxima eficiencia, los cuales se detallan a continuación, sin limitarse a:

• Custodia de activos digitales.
• Compra y venta de activos digitales.
• Conversión entre activos digitales y moneda fiduciaria.
• Pagos a personas naturales o jurídicas.
• Transferencias internas y externas.
• Integración con cuentas bancarias.
• Historial de operaciones.
• Servicios adicionales que TRINITECH habilite en el futuro.

3.1Roles de TRINITECH

Dependiendo de la operación, TRINITECH podrá actuar en cualquiera de los siguientes roles:

• Como contraparte directa en operaciones de compra y venta.
• Como custodio de activos digitales.
• Como proveedor tecnológico de infraestructura.
• Como ejecutor de instrucciones de pago.

4.1Capacidad y edad mínima requerida

Para utilizar TRINI, el Usuario debe tener al menos 18 años de edad y poseer plena capacidad legal para obligarse bajo este contrato según las leyes de la República de El Salvador. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario declara y garantiza el cumplimiento de este requisito.

El acceso a menores de edad está estrictamente prohibido. La Empresa se reserva el derecho de solicitar, en cualquier momento, documentación fehaciente para validar la identidad y edad del Usuario.

En caso de detectar el incumplimiento de este requisito, se procederá al bloqueo preventivo y cierre inmediato de la cuenta, sujetando la liquidación de los fondos a los procesos de verificación y a las disposiciones de la autoridad competente.

4.2Registro de cuenta y responsabilidades

El acceso a las funcionalidades de TRINI requiere la creación de una cuenta personal e intransferible. Si bien se podrán ofrecer opciones de enlace con terceros (como Apple o Google), el control y la titularidad de la cuenta corresponden exclusivamente al Usuario.

El Usuario garantiza que toda la información facilitada es precisa, completa y veraz, obligándose a mantenerla actualizada. El Usuario es el único responsable de la custodia y confidencialidad de sus credenciales de acceso, así como de toda operación realizada a través de su cuenta.

La Empresa no será responsable por actos u omisiones del Usuario, incluyendo el acceso no autorizado derivado del descuido del Usuario en la protección de sus dispositivos. El Usuario deberá notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Queda prohibida la creación de nuevas cuentas por parte de usuarios cuya cuenta previa haya sido suspendida o cerrada por infracciones de seguridad, salvo autorización expresa y por escrito de la Empresa.

4.3Uso aceptable de los servicios

El Usuario se obliga a utilizar TRINI de manera responsable y en estricto cumplimiento con el ordenamiento jurídico de El Salvador. Queda terminantemente prohibido el uso de la plataforma para:

• Actividades ilícitas: fines fraudulentos, financiamiento del terrorismo o lavado de dinero y activos.
• Falsedad ideológica: suplantar identidades, ocultar el beneficiario final o proporcionar datos falsos en el proceso de KYC.
• Evasión de controles: realizar fraccionamiento de operaciones (smurfing) con el fin de evadir los umbrales de reporte a la Unidad de Investigación Financiera (UIF).
• Abuso técnico: ejecutar actos de hacking, ingeniería inversa, descompilación, o emplear bots y scripts para automatizar operaciones o extraer datos sin autorización.
• Ataques a la infraestructura: interferir, saturar o dañar los servidores, redes o la integridad técnica de la aplicación.
• Privacidad y propiedad: recopilar datos personales de terceros o infringir derechos de propiedad intelectual de la Empresa o de otros licenciantes.

La Empresa emplea sistemas automatizados de monitoreo y herramientas de reporte para proteger el ecosistema. Ante cualquier indicio de violación a estas normas, la Empresa podrá, de forma discrecional y sin necesidad de notificación previa:

1. Suspender temporalmente el acceso del Usuario.
2. Cancelar definitivamente la cuenta.
3. Retener fondos para fines de investigación administrativa de cumplimiento.
4. Interponer las denuncias respectivas ante la Fiscalía General de la República (FGR) y demás autoridades competentes.

5.1Riesgos tecnológicos y de red

Como toda plataforma tecnológica basada en infraestructura descentralizada, pueden presentarse situaciones imprevistas. El Usuario acepta y reconoce que TRINITECH no es responsable por:

• Fallas en la red: errores, omisiones, interrupciones, congestión de red o fallos en contratos inteligentes (smart contracts) de terceros — incluyendo los de USDT y USDC — los cuales son riesgos tecnológicos ajenos al control de TRINI.
• Ataques de red: el Usuario asume los riesgos inherentes a la tecnología descentralizada, tales como ataques de 51% (donde un tercero toma el control de la mayoría de la red) o ataques de menor porcentaje que resulten en la manipulación de transacciones fuera del sistema de TRINI.
• Infalibilidad de la información: no garantizamos que toda la información contenida en la aplicación o página web sea siempre precisa, completa o adecuada para cada uno de tus propósitos específicos.

5.2Servicios de terceros y liquidación

No nos hacemos responsables por el contenido, productos o servicios que ofrezcan terceros (como instituciones bancarias nacionales o extranjeras, procesadores de pago, redes blockchain o aliados comerciales), aun cuando se acceda a ellos a través de enlaces o integraciones presentes en TRINI.

5.3Límite indemnizatorio máximo

En la medida máxima permitida por la normativa vigente, ni TRINITECH, ni TRINI, ni nuestros afiliados, directores, empleados o agentes, seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de beneficios, ingresos, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles que resulten del uso o imposibilidad de uso de los servicios.

El funcionamiento de la Plataforma se basa en un esquema de permisos recíprocos diseñados para proteger tanto los derechos del Usuario como los activos intangibles de la Empresa, bajo las siguientes condiciones.

6.1Licencia de uso de la plataforma

La Empresa concede al Usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para descargar, instalar y utilizar la aplicación móvil y/o acceder a la plataforma web únicamente para los fines previstos en este Contrato.

Esta licencia no otorga derechos de propiedad sobre la tecnología de la Plataforma. Queda estrictamente prohibido al Usuario:

• Copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar cualquier parte de los servicios.
• Realizar ingeniería inversa, descompilación o intentar extraer el código fuente de los algoritmos de intercambio y protocolos de seguridad.
• Utilizar cualquier marca, logotipo o elemento de identidad visual de la Empresa sin autorización previa y por escrito.

6.2Propiedad de la información y contenido del Usuario

El Usuario conserva la titularidad de los datos personales, instrucciones de transacción, mensajes de soporte y cualquier otro contenido que genere o cargue en la Plataforma (en adelante, el «Contenido del Usuario»).

Respecto a los datos de transacciones (historiales, registros de intercambio y estados de cuenta) generados por el sistema, el Usuario es el propietario de la información contenida en ellos, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación documental que recaen sobre la Empresa.

6.3Licencia de uso a favor de la Empresa

Para que la Plataforma pueda ejecutar sus servicios de custodia, intercambio y pagos, el Usuario otorga a la Empresa una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y sublicenciable para los siguientes fines exclusivos:

• Gestión operativa: alojar, procesar, distribuir, ejecutar y mostrar el Contenido del Usuario con el fin exclusivo de operar la plataforma, ejecutar órdenes de pago y garantizar la integridad de las transacciones.
• Cumplimiento regulatorio: crear y conservar registros técnicos derivados para cumplir con las obligaciones legales de registro y reporte ante la UIF y otras autoridades competentes.
• Mejora del servicio: utilizar datos agregados y anonimizados (que no identifiquen al Usuario) para realizar análisis técnicos y mejorar la infraestructura de seguridad de la Plataforma.

Esta licencia estará vigente mientras la cuenta del Usuario permanezca activa. Tras el cierre de la cuenta, la Empresa cesará el uso del contenido, sin perjuicio de la conservación legalmente obligatoria de información de cumplimiento.

La protección de la información del Usuario es un pilar fundamental para la Empresa. El tratamiento de los datos personales se rige bajo los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad y minimización, conforme a la normativa aplicable en la República de El Salvador.

7.1Integración de la Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad forma parte integral, vinculante e inseparable de estos Términos y Condiciones. Al aceptar el presente Contrato, el Usuario declara expresamente que ha leído y comprendido las prácticas de tratamiento de datos descritas en dicho documento.

7.2Consentimiento para fines de cumplimiento (KYC / AML)

El Usuario otorga su consentimiento inequívoco para que la Empresa recolecte, almacene y procese sus datos personales y biométricos con el fin de dar cumplimiento a las normativas de Prevención de Lavado de Dinero y Activos (PLD/FT). Esto incluye, de manera enunciativa:

• La verificación de identidad ante bases de datos gubernamentales o privadas.
• El monitoreo transaccional para detectar actividades inusuales.
• El intercambio de información con autoridades competentes (UIF, FGR) cuando sea legalmente requerido.

7.3Autodeterminación informativa

La Empresa garantiza al Usuario el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO). El Usuario podrá gestionar la actualización de su información directamente desde la Plataforma o escribiendo a privacidad@trini.app.

Todos los elementos que integran la plataforma TRINI son propiedad exclusiva de TRINITECH, S.A. de C.V., sus licenciantes o empresas asociadas, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.

8.1Activos protegidos

Esta titularidad exclusiva comprende, de manera enunciativa más no limitativa:

• Software y código: el código fuente, código objeto, algoritmos de intercambio, protocolos de seguridad, API y bases de datos.
• Diseño y experiencia: la arquitectura de información, el diseño de interfaz de usuario (UI), la experiencia de usuario (UX), gráficos, íconos y la apariencia visual general (look and feel).
• Signos distintivos: las marcas comerciales «TRINI» y «TRINITECH», logotipos, nombres comerciales, lemas publicitarios y cualquier otro signo distintivo asociado a los servicios.

8.2Prohibiciones estrictas

Bajo ninguna circunstancia el uso de los servicios otorga al Usuario derechos sobre la propiedad intelectual de la Empresa. Queda estrictamente prohibido al Usuario, por sí mismo o a través de terceros:

• Modificar o alterar: adaptar, traducir, realizar obras derivadas o modificar cualquier componente de la aplicación o la página web.
• Extracción técnica: realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o aplicar cualquier técnica de intrusión destinada a descubrir el código fuente o la lógica subyacente del sistema.
• Explotación no autorizada: utilizar las marcas, nombres comerciales o logotipos de la Empresa para fines comerciales propios o ajenos sin un consentimiento previo, expreso y por escrito.

8.3Reserva de acciones legales

La Empresa valora profundamente su innovación tecnológica y defenderá activamente su patrimonio intelectual. Cualquier infracción a estos derechos, incluyendo el uso no autorizado de sus marcas o tecnologías, será perseguida por las vías civiles, administrativas y penales que correspondan conforme a la legislación salvadoreña vigente.

El Usuario acepta, de manera irrevocable y por el solo hecho de utilizar la Plataforma, defender, indemnizar y mantener indemne a la Empresa, sus accionistas, directores, representantes, empleados y agentes, frente a cualquier reclamo, demanda, daño, pérdida, sanción, multa o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que se derive de las siguientes situaciones:

• Uso indebido: el acceso, uso o mal uso de la Plataforma y sus servicios por parte del Usuario o cualquier tercero que utilice sus credenciales de acceso.
• Incumplimiento contractual: cualquier infracción a las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones, así como a la Política de Privacidad y demás normativas internas de la Empresa.
• Infracción de derechos de terceros: la violación por parte del Usuario de derechos de propiedad intelectual, industrial, de privacidad o protección de datos de terceros.
• Contenido y órdenes de transacción: cualquier reclamo derivado de que el Contenido del Usuario o sus instrucciones de transacción hayan causado daños a terceros, a otros usuarios, o a la Empresa misma.
• Incumplimiento regulatorio: la inobservancia de cualquier ley, reglamento o normativa aplicable en la República de El Salvador, con especial énfasis en la normativa de prevención de lavado de dinero.

Esta obligación de defensa e indemnización permanecerá vigente y sobrevivirá a la terminación del vínculo contractual entre las partes, al cierre de la cuenta del Usuario, a la suspensión del servicio y a cualquier otra causa de extinción del contrato.

10.1Modificaciones

TRINITECH se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar, temporal o permanentemente, cualquier funcionalidad o parte de los servicios de TRINI, con o sin previo aviso. La Empresa procurará notificar oportunamente al Usuario sobre cambios sustanciales que afecten su experiencia o sus derechos.

10.2Terminación por parte del Usuario

El Usuario puede dejar de usar nuestros servicios y solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento, siempre que no existan obligaciones pendientes, operaciones en curso o procesos de cumplimiento abiertos que requieran la permanencia de la cuenta.

10.3Terminación por parte de TRINITECH

Podemos suspender, restringir o cancelar el acceso del Usuario a TRINI y su cuenta, a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin responsabilidad alguna, cuando existan motivos razonables de cumplimiento, seguridad, riesgo operativo o requerimiento de autoridad competente.

10.4Efectos de la terminación

Tras la terminación, el derecho del Usuario a usar TRINI cesará inmediatamente. El Usuario es responsable de retirar o liquidar sus activos digitales previo al cierre definitivo, en el lapso que se le otorgue, salvo en casos donde exista una orden judicial o administrativa de inmovilización de fondos.

Ciertas disposiciones de estos Términos, por su naturaleza y conforme a la ley salvadoreña, sobrevivirán a la terminación, incluyendo pero no limitado a las cláusulas relativas a propiedad intelectual, licencias de contenido, indemnización, exenciones de responsabilidad, limitaciones de responsabilidad y resolución de disputas.

El proceso de eliminación de datos se regirá por los plazos de conservación legal obligatorios impuestos por la normativa de prevención de lavado de dinero aplicable.

El presente contrato se rige, será interpretado y ejecutado en todos sus términos de estricta conformidad con las leyes de la República de El Salvador.

En caso de surgir cualquier duda, controversia, reclamación o diferendo entre las partes derivado de la interpretación, cumplimiento o rescisión de este contrato, las partes se obligan a buscar, en primer lugar, una solución amistosa mediante negociación directa y de buena fe por un plazo razonable.

De no resolverse la controversia dentro del plazo de negociación directa antes mencionado, las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero o mecanismo alternativo de solución, y se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales comunes de la ciudad de San Salvador, República de El Salvador.

Cada parte asumirá los honorarios de sus respectivos asesores legales y técnicos que devengue la defensa de sus derechos, mientras que las costas procesales judiciales que legalmente correspondan se regirán por lo dispuesto por el tribunal competente.